Cada vez son más las empresas y profesionales que realizan negocios online para lo cual utilizan plataformas especializadas en ventas a través de internet. Crear un e-commerce es fundamental para que las empresas actuales puedan vender en canales digitales, aprovechando el auge de las compras online que realizan los usuarios mediante sus teléfonos móviles y ordenadores. A continuación, te mostramos todo lo que debes saber sobre tipos de tiendas online, los canales más interesantes, y cómo abrir un e-commerce de forma rápida, sencilla y eficiente.

Tipos de tienda online: ¿cuál le interesa a mi negocio?

Cuando se quiere construir un comercio online es muy importante seleccionar el tipo de e-commerce apropiado, pues de esta decisión dependerá en gran medida las posibilidades de éxito del proyecto.

Veamos cuáles son los principales tipos de tienda online que existen para que puedas seleccionar el adecuado para tu negocio.

Tienda virtual

Es el tipo de tienda más utilizada, y consiste en construir una web con una serie de elementos específicos especialmente enfocados en las ventas en líneas, como categorías, fichas de productos, carrito de la compra, pasarelas de pago online seguras, etc.

Este tipo de tiendas tiene la gran ventaja de que se adapta a cualquier empresa, independientemente del sector en el que opere, su volumen de negocio, o si se dedica al B2B, B2C…

Blog con tienda en línea

Se trata de un tipo de blog que tiene como objetivo vender productos o servicios, por lo que integra un sistema de e-commerce para que los visitantes que acuden a leer artículos de su interés, puedan adquirir directamente productos relacionados.

Muchas personas y profesionales que mantienen un blog exitoso, han visto cómo este modelo de tienda online les permite monetizar su trabajo.

Tiendas online en redes sociales

El uso masivo de las redes sociales por parte de la gran mayoría de la población ha hecho que estas plataformas implementen sistemas de venta propios. Hoy en día es posible crear una tienda profesional en redes sociales como Facebook o Instagram para vender productos y servicios de la empresa en sus propias RR. SS..

Tiendas online híbridas

Este tipo de tienda online se implementa en negocios que ya cuentan con canales de venta tradicionales, ampliando sus posibilidades de venta. Estos e-commerce híbridos comparten inventario con las tiendas físicas y permiten integrar servicios entre ambas (por ejemplo, comprar en línea, pero recoger el producto directamente en el local comercial).

Tienda de dropshipping

Las tiendas que abrazan el modelo dropshipping destacan por no tener productos propios, ni ser necesario disponer de almacenes o capacidad logística. Se trata de un e-commerce que vende productos de terceros y que genera ingresos por comisión por cada venta, dejando en manos del proveedor toda la responsabilidad de la logística y transporte.

Canales para abrir cualquier tipo de tienda virtual

Para construir una tienda online se pueden utilizar diferentes canales, siendo el más utilizado el de utilizar un sitio web especialmente diseñado para las ventas online (con plataformas como PrestaShop, WooCommerce o Shopify, entre otras).

Las webs de retailer también son otra opción interesante, donde se presentan grandes catálogos de productos online, normalmente especializados en nichos concretos.

Finalmente, los mercados en línea o marketplaces son otro de los canales más eficientes para las ventas online, pues en ellos se reúnen de manera masiva vendedores y compradores como si de un mercado tradicional se tratase.

Ventajas y desventajas del e-commerce como modelo de negocio

Beneficios de un modelo de negocio online

Con un e-commerce se podrá disfrutar de ventajas tan interesantes como:

• Vender a cualquier hora del día, los 365 días del año.
• Llegar a clientes de cualquier parte del mundo sin necesidad de disponer de una infraestructura logística y de transporte.
• Incrementar las ventas de una empresa, abriendo un nuevo canal digital.
• Trabajar con un modelo de negocio con costes reducidos en comparación a los modelos tradicionales.
• Posibilidad de integrar dentro de una infraestructura comercial tradicional.
• Automatización de muchas tareas que aceleran tiempos, reducen errores y liberan tiempo a la persona.

Inconvenientes de un modelo de negocio basado en e-commerce

Entre los puntos débiles de las tiendas online podemos destacar:

• La competencia es extrema, con nuevos e-commerce apareciendo a cada momento desde cualquier parte del mundo.
• Es necesario disponer de conocimientos avanzados a nivel técnico, o dejar en manos de terceros cualificados muchos aspectos del negocio.
• Posibles problemas de seguridad al exponer datos de clientes.
• Complejidad de la logística y transporte, sobre todo, a nivel internacional.

Cómo crear tu propio e-commerce paso a paso

Veamos cómo se puede construir una tienda online de manera rápida y sencilla, siguiendo una serie de pasos concretos.

1. Definir la buyer persona (el cliente ideal al que va a dirigirse el negocio).
2. Seleccionar el tipo de tienda online que se va a desarrollar.
3. Elegir la plataforma de desarrollo adecuada (PrestaShop, WooCommerce o Shopify, redes sociales como Instagram o Facebook).
4. Crear un diseño atractivo, con especial enfoque en la usabilidad y accesibilidad, facilitando el proceso de compra (que el cliente pueda realizar el pago de sus compras en apenas unos clics o pulsaciones).
5. Optimizar las fichas o páginas de producto para ofrecer a los clientes toda la información que necesitan para tomar su decisión de compra.
6. Invertir en estrategias de marketing, publicidad online y SEO para maximizar la visibilidad de la tienda, sobre todo, en usuarios que coincidan con su target.
7. Implementar un sistema de monitorización y seguimiento para garantizar que la tienda cumpla con los objetivos fijados, y para implementar mejoras continuas que garanticen su crecimiento en el medio y largo plazo.

Hemos visto los distintos tipos de tiendas online que existen para que puedas seleccionar el que mejor se adapte a tu proyecto o modelo de negocios. Seleccionar el tipo de e-commerce adecuado es fundamental para tener mayores probabilidades de éxito y lograr que las ventas online se disparen.

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